Chính sách bảo mật
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của Quý khách khi lựa chọn mua sắm các sản phẩm thời trang tại website của chúng tôi, bao gồm: Áo dài Việt Nam, Áo đầm, Gi lê, Váy, Yếm. Vì vậy, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi Quý khách hàng mua sắm hoặc liên hệ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Email liên hệ
- Thông tin thanh toán (nếu có)
Mục đích của việc thu thập thông tin:
- Xác nhận đơn hàng và giao hàng nhanh chóng, chính xác.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
- Gửi các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các hoạt động sau:
- Xử lý đơn hàng và vận chuyển.
- Hỗ trợ, tư vấn khi khách hàng cần.
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website.
- Thông báo các chính sách, dịch vụ mới, ưu đãi đặc biệt.
Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài mục đích phục vụ mua sắm.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi công ty không còn hoạt động.
4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Cửa hàng: House Silks
Địa chỉ: Số 64 Nguyễn Chí Thanh, Phường Vườn Lài, Ho Chi Minh City, Vietnam
Email: Eehousesilk@gmail.com
Hotline: 093 409 09 69
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin bằng cách:
- Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email.
- Gửi yêu cầu qua mục Liên hệ trên website.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối theo quy định pháp luật.
- Mọi giao dịch thanh toán qua website đều được mã hóa và bảo mật.
- Trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng xử lý kịp thời.
